Câu hỏi về tài khoản và thanh toán nội địa
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba nhóm chính: mở và xác minh tài khoản, nạp rút qua ví điện tử nội địa, và tra cứu lịch sử giao dịch. Khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận ngay sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví — thường chỉ mất vài giây đến
vài phút tùy thời điểm trong ngày. Viettel Money hoạt động tương tự nhưng cần số điện thoại đăng ký khớp với tài khoản oke33 để lệnh được xử lý tự động. Với lệnh rút, bước xác minh danh tính là bắt buộc trước lần rút đầu tiên — bạn cần tải ảnh giấy tờ hợp lệ lên mục cài đặt tài
khoản. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo sẽ được xử lý qua đúng kênh ví bạn đã dùng để nạp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money